Journée de formation interdisciplinaire

Séance 7 | UN ACCIDENT DE SOINS, BIEN PLUS QU’UN ACCIDENT DE PARCOURS !

Conférence magistrale avec périodes de questions et évaluation à l’aide d’un questionnaire interactif
Crédits de section 1 et 3

Pour qui ?

Tous les médecins spécialistes, médecins résidents et autres professionnels de la santé intéressés

Séance d’une demi-journée

de 8 h 30 à 12 h – Horaire détaillé

Lieu de l’activité

Centre des congrès de Québec 

Résumé

Malgré tous les efforts déployés pour assurer une sûreté maximale, un accident peut survenir dans tout système de production ou de services. Dans le cadre des soins de santé, de tels accidents ont des répercussions directes sur le patient et ses proches, mais également sur tout le personnel présent sur les lieux. En plus de la simple divulgation de l’accident, des mesures doivent être prises sans attendre pour bien comprendre ce qui est arrivé. L’enquête, d’abord, puis l’analyse du cas selon une démarche rigoureuse et structurée sont nécessaires pour éviter qu’un événement regrettable se répète. Qu’elle soit appliquée à un déraillement de train, à l’écrasement d’un avion ou à une erreur en milieu de soins, l’enquête ou l’analyse des accidents n’a pas pour but d’en établir la responsabilité. Elle vise plutôt à reconstituer le contexte de travail dans les minutes qui ont précédé l’événement indésirable afin de déterminer les circonstances anormales et d’estimer dans quelle mesure elles ont contribué à l’événement. L’analyse du tableau d’ensemble permet de bien comprendre ce qui est arrivé, d’en tirer des leçons et de proposer des moyens afin d’éviter que les conditions à l’origine de cet accident ne soient réunies à nouveau, et ce, tant dans l’organisation où l’accidentest survenu que dans tout autre établissement qui offre des services comparables. Cette séance commence par le témoignage d’un patient et plusieurs cas sont présentés ensuite afin de déterminer les différentes possibilités d’amélioration continue et de les analyser.

Si cette séance vous intéresse, nous vous recommandons de compléter la journée en vous inscrivant à la séance 14.

À la fin de cette activité, les participants seront en mesure :
  • De déterminer les mesures à prendre en cas d’accident de soins ;
  • De décrire les étapes à suivre après un tel événement ;
  • D’expliquer les répercussions d’un événement indésirable sur les patients, leur famille et l’équipe soignante ;
  • De déterminer les possibilités d’amélioration de la qualité après un accident de soins.
Comité scientifique
  • Mme Markirit Armutlu, gestionnaire principale de programme, Institut canadien pour la sécurité des patients
  • Dr Daniel Chartrand, anesthésiologiste, Centre universitaire de santé McGill – Inst. et Hôpital neurologique de Montréal
  • M. Pierre C. Dessureault, patient-témoin
  • Mme Patricia Lefebvre, directrice de la qualité, Centre universitaire de santé McGill

En collaboration avec le comité de planification de la 12e Journée de formation interdisciplinaire de la FMSQ